任何行业都有自己的规矩，当然每个行业都有一些不为人知的地方，作为家装行业来说也是如此，既包括技术性的内容，也算是服务行业范畴，所以在很多地方的消费纠纷排行榜中，家装行业总能获得很高的“名次”，其中涉及到“套餐家装”、“整体家装”、无资质“黑家装”及部分建材家居大卖场。从各地消协提供的案例分析来看，目前大部分消费者投诉的问题主要集中在价格欺诈、订金不退、倒闭关门、偷工减料，以次充好、不按合同施工等情况占了绝大多数，部分黑心设计师吃高额回扣达到30%之多！更多的不规范小公司在没有相关资质的情况下，开展家装业务，给许许多多消费者带来了无法挽回的损失，事后消费者维权非常忙伐。近日，某地多家家装公司因为涉及使用“低价套餐陷阱”吸引大量业主装修，收款后“倒闭走人”曝光后，多名记着卧底暗访家装公司，获取内部猫腻套路证据。
该报社在调查之前，随机拨打了部分有案底的装饰公司服务热线，经过排查发现，在该市竟然有超过50%的装修公司竟然都没有取得装修资质，其实这样的问题在中国大多数城市都是存在，拥有营业执照，有一定的场地，和正规的公司并无不同，即便是无资质下的施工也有模有样，给消费者造成了假象，忽略了“资质”的重要性。芜湖金钥匙假装提醒您，找装修公司，资质很重要，首选要有正规的国家认可的职业资格证书，第二有当地所在协会认可的行业资质，第三公司规模和人员从业资质也很重要。
记者卧底了解到这些“黑家装”，在涉及到水电等隐蔽工程到时候，许多外包给“游击队”的公司为了省时省力往往偷工减料，不安装电线管道直接拉电线;在厨卫的水管安装中，接口配件不进行热胀冷缩工艺处理或者弯头使用次品降低成本，导致许多业主家的厨房和卫生间出现漏水情况，用常年积压的旧货或者假货等等问题。这些问题，通常在房子全部装修完成后才能发现，而此时“游击队”早已不见踪影。
很多公司推出低价套餐来诱导消费者，还号称“省钱”“省事”，低价的有“268元一平方精装全包”“488元一平方豪装全包”，更有甚者，打出了连家具家电都包下来了。芜湖金钥匙家装提醒您，低价装修特别是所谓低价全包装修多说为残缺项目装修，后期完成全部项目必然会存在增项加价内容，或用极其次品材料对家人健康造成极大威胁。
师女士投诉，自己买了新房装修时选择了一家38800元的套餐，谁知签了合同以后，施工途中该公司提出水电路改造、门改造等增项项目，单水电路改造一项，师女士原本预算4000多元，结果实际花费7000元。套餐报价最后要的费用并不是38800元，而是65000-70000元（半包价），比业主找其他常规报价的装饰公司做全包需要的费用高30%—50%；无独有偶，同样的现象也出现在张女士身上，8月底她与当地一家装饰公司签订了装修合同并交了3000元订金，按照当初承诺免费量房、免费出方案，3000元订金客户不满意可以随时全额退还。业主签订合同后预算
由原来的48000元涨到了70000元（半包价）。当她提出退订金时，该公司以设计费为由不予退还，业主张女士告诉记者，当初只做了量房预算和方案，没有任何的设计效果图，典型的偷换概念欺骗消费者。
某地装饰协会负责人告诉记者：“黑家装”看似很正规，但是并没有任何家装资质，所以很多地方的装修投诉基本上都来自这些“黑家装”的消费投诉，如涉及合同陷阱、增项、偷工减料、以次充好等质量问题，各地都存在大量的无资质的“黑家装”，经济越好得地方可能越多，每次家装纠纷业主的损失都非常大，从几千元到几万元甚至十几万的都有存在，因为没有资质，无法进入家装协会，所以装修协会也无从管理，更无法挽回损失，所以小编这里提醒广大消费者选择正规有资质的装饰企业，以便维权。
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