现在社会,消费者选择商品和服务的时候,越开越看重口碑,所谓口碑,代表着产品和服务对消费者心中的分量。
芜湖金钥匙家装2022年,打造最受江城业主欢迎的好口碑的芜湖装修公司,今年以来,我们依靠自身现有的渠道、途径,加强口碑建设,并取得了一些效果。
在渠道建设上,金钥匙家装更注重品牌和服务传递,近年来,金钥匙通过传统电视媒体,如芜湖广电经济生活频道、移动电视等等,传播专业的装修知识,并多次提供专业的装修服务。另外,在户外媒体上,我们也注重品牌形象的树立,斥巨资在芜湖星隆国际城租赁巨幅广告传递品牌形象。
除此之外,随着网络正在不断深入社会各方面,网络传播也成为金钥匙家装的重点方向,2021年开始我们开启了多场微购会,并且邀请芜湖广电知名主持人陈明,多次担任探店嘉宾,由陈明向镜头前的广大装修业主传递“健康”、“科学”的装修知识。另外,金钥匙家装自己也会开一些微购会和视频直播,邀请专业设计师担任主讲人为正在装修的业主,提供装修前的咨询服务,这么多场微购会受到了非常不错的效果。
在途径上,金钥匙家装着重加深各项服务,在量房、验房和设计阶段,我们都提供了丰富的服务内容,上面验房、量房,现场给予拆改讲解,让业主装修的明明白白,每一个户型都会给与个性化的方案支持,配合我们在几十套样板房实景效果,能让业主在装修前即可看到未来新家的样子。
当然在装修过程中,我们的服务更细致、更深入。每一个工地都培育专门的微信咨询群,实时向业主报道自己家庭装修进度,让业主时刻放心,将每一个工序都进行细分,每完成一个工作步骤都会邀请业主现场验收,每一个验收步骤都提前做讲解,业主验收的时候能做到明明白白。
装修完成后,即进入到全方位的售后服务阶段,维护、维修、维持的服务,让业主能够享受全方位的安心服务,从2017年新年开始,金钥匙家装就率先在芜湖装修公司中,突出了新年服务项目,组织装修工人中的精干力量,走访广大老业主,为各位老业主排查居家中的安全项目,并对各项内容作免费检修服务,这些售后服务项目为金钥匙获得了不俗的口碑。
2022,口碑正逐渐成为一个企业的生存基础,也成为许多业主选择的首选,金钥匙家装将继续自身口碑建设,让更多人享受到金钥匙的装修服务,让金钥匙家装成为芜湖装修公司中口碑领先企业之一。