提到增项,无论是普通的装修业主,还是一些正规的装修企业来说,都是让人深恶痛绝,在一份消费者调查报告中,针对装修企业的满意度调查表里面,增项是其中最受人关注的项目之一,而且每年大量的装企投诉事件中,增项永远是前三之一,在芜湖这样的三线城市亦是如此,芜湖金钥匙装饰集团,从创立之初就对增项改进做了许多项目,力求让消费者能够享受到真正的“一口价”。
从去年开始,芜湖金钥匙家装就开始研究新时期下的增项管理工作,如何才能报价准确,减少增项内容成为集团创始人陈治国总裁一直关心的内容,疫情过后,他一直走在各个工地,与金钥匙装饰各部门讨论,经过几个月的商讨,9月份,金钥匙正式推出增项管理办法,并且8月底正式对外发布了一份告全体业主的信,在信中陈治国总裁对外宣布“零增项就是把容易造成增项的坑都填掉,比如:水电隐蔽工程、地面找平、全房挂网等都应该含进整装套餐内,并实行8大不限量。不在预算内的,也会列得清清楚楚,和您讲的明明白白。我知道这很难,可能会因为报价高难签约,但是我相信只要我们真心对客户好,客户心里都是知道的。爱出者爱返,福往者福来。”
这样的力度不可谓不大,但是,一直怀揣行业变革想法的金钥匙,需要担负起这样的责任。2020年9月开始在金钥匙装饰的业主,将可以享受这些关于增项的待遇。